Договір публічної оферти

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ)

Для інтернет-магазину FITOLIK щодо купівлі-продажу товарів.

Цей Договір є офіційною публічною пропозицією ФОП Ничипорук Олеся Геннадіївна (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів з будь-якою дієздатною фізичною або юридичною особою (далі — Покупець) на умовах, викладених нижче.

Інтернет-магазин здійснює діяльність під назвою FITOLIK.

Фізичною точкою продажу та видачі інтернет-замовлень є Фітоцентр «ROSLYNA®» за адресою: м. Конотоп, вул. Депутатська, 10.

Акцептом (прийняттям) цієї оферти є оформлення Покупцем Замовлення в інтернет-магазині FITOLIK, оплата Товару або вчинення інших дій, які відповідно до законодавства України свідчать про прийняття умов цього Договору.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей Договір регулює відносини між Продавцем та Покупцем, що виникають у зв’язку з придбанням товарів в інтернет-магазині FITOLIK.

1.2. Договір укладається відповідно до положень Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про захист персональних даних» та інших норм чинного законодавства України.

1.3. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору та приймає їх.

1.4. До оформлення Замовлення Покупець має можливість ознайомитися з інформацією про Товар, його ціну, основні характеристики, способи оплати, доставки, обміну та повернення.

1.5. Умови цього Договору застосовуються в частині, що не суперечить імперативним нормам чинного законодавства України.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний ним Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору.

2.2. В асортименті інтернет-магазину FITOLIK можуть бути представлені:

вітаміни та мінерали;
дієтичні добавки;
фітокомплекси;
амінокислоти;
програми оздоровлення;
спортивне харчування;
косметична продукція;
товари для щоденного догляду;
інші товари, представлені в каталозі інтернет-магазину.

2.3. Найменування, склад, характеристики, виробник, ціна та інша інформація про конкретний Товар зазначаються у відповідній картці товару.

2.4. Зображення товарів можуть незначно відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду продукції, зокрема внаслідок зміни виробником дизайну упаковки, етикетки або оформлення, якщо такі зміни не впливають на основні характеристики Товару.

3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Покупець може оформити Замовлення через інтернет-магазин FITOLIK, телефоном або іншим доступним способом зв’язку з Продавцем.

3.2. Під час оформлення Замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для його виконання, зокрема:

ім’я та прізвище отримувача;
контактний номер телефону;
населений пункт;
спосіб доставки;
адресу або номер відділення перевізника;
інші дані, необхідні для виконання Замовлення.

3.3. Покупець несе відповідальність за правильність та актуальність наданих ним даних.

3.4. У разі виявлення помилки в даних Покупцеві необхідно якнайшвидше повідомити про це Продавця до моменту відправлення Замовлення.

3.5. Якщо певного Товару немає в наявності або виконання Замовлення неможливе, Продавець повідомляє про це Покупця та узгоджує подальші дії.

4. ЦІНА ТОВАРУ

4.1. Ціни на товари зазначаються у гривнях (UAH).

4.2. Актуальна ціна Товару зазначається в його картці на момент оформлення Замовлення.

4.3. Продавець має право змінювати ціни на товари до моменту оформлення Покупцем Замовлення.

4.4. Зміна ціни після оформлення та підтвердження Замовлення допускається лише у випадках та порядку, що не суперечать чинному законодавству України.

4.5. Вартість доставки може оплачуватися окремо відповідно до обраного способу доставки, тарифів перевізника та чинних умов інтернет-магазину.

5. ОПЛАТА ТОВАРУ

5.1. Покупець може оплатити Замовлення одним зі способів, доступних під час його оформлення.

Залежно від обраного способу доставки та технічних можливостей можуть бути доступні:

Prom-оплата;
оплата на розрахунковий рахунок ФОП;
післяплата при отриманні;
оплата готівкою при самовивозі;
інші способи, доступні під час оформлення Замовлення.

5.2. Умови роботи сторонніх платіжних сервісів визначаються також правилами відповідного платіжного сервісу.

5.3. При оплаті на розрахунковий рахунок Продавця Покупець використовує реквізити, надані інтернет-магазином.

5.4. Покупець зобов’язаний перевірити правильність реквізитів перед підтвердженням платежу.

6. ДОСТАВКА ТА ОТРИМАННЯ ТОВАРУ

6.1. Доставка Замовлень здійснюється по території України доступними службами доставки.

Основними способами доставки є:

«Нова Пошта»;
«Укрпошта»;
адресна кур’єрська доставка, якщо вона доступна;
самовивіз.

6.2. Вартість і строки доставки залежать від обраного перевізника, населеного пункту, ваги та габаритів відправлення й визначаються відповідно до актуальних тарифів та умов доставки.

6.3. Під час отримання Замовлення Покупцеві рекомендується перевірити:

цілісність упаковки;
відповідність отриманого товару Замовленню;
комплектність;
відсутність видимих пошкоджень.

6.4. У разі виявлення пошкодження, невідповідності або інших проблем Покупець має право звернутися до Продавця для вирішення питання відповідно до чинного законодавства України.

6.5. Детальні умови, строки та вартість доставки зазначаються в розділі «Доставка та оплата» інтернет-магазину.

7. САМОВИВІЗ

7.1. Замовлення, оформлені в інтернет-магазині FITOLIK, можна отримати у фізичній точці видачі:

Фітоцентр «ROSLYNA®»
м. Конотоп, вул. Депутатська, 10.

7.2. FITOLIK — назва інтернет-магазину, а Фітоцентр «ROSLYNA®» — назва фізичної точки та вивіски за адресою самовивозу.

7.3. Самовивіз Замовлення здійснюється після підтвердження його готовності до видачі.

8. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

8.1. Обмін та повернення товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та інших вимог чинного законодавства України.

8.2. Для товарів належної якості можливість повернення або обміну визначається з урахуванням категорії конкретного Товару та встановлених законодавством обмежень.

8.3. Якщо Покупець отримав Товар неналежної якості, пошкоджений Товар або Товар, що не відповідає Замовленню, він має право звернутися до Продавця для вирішення питання відповідно до чинного законодавства України.

8.4. Перед відправленням Товару для повернення Покупцеві необхідно зв’язатися з Продавцем для узгодження порядку повернення.

8.5. Детальні правила та порядок повернення розміщуються в розділі «Обмін та повернення товару» інтернет-магазину FITOLIK.

9. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

9.1. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, якщо інше не передбачено особливостями відповідного платіжного сервісу або вимогами чинного законодавства України.

9.2. У разі повернення Товару належної якості Покупцеві повертається вартість Товару без урахування вартості доставки, якщо інше не передбачено законодавством України.

9.3. Якщо підтверджено виробничий недолік, невідповідність Товару Замовленню або інші обставини, за які відповідає Продавець, Покупцеві повертається повна вартість Товару та компенсуються витрати на доставку.

9.4. Після отримання та перевірки поверненого Товару за наявності підтверджених підстав для повернення коштів Продавець здійснює повернення відповідної суми протягом 7 робочих днів, з урахуванням вимог чинного законодавства України та правил відповідної платіжної системи.

10. ЯКІСТЬ ТОВАРУ ТА СТРОК ПРИДАТНОСТІ

10.1. Продавець реалізує товари з інформацією про склад, характеристики, умови використання, зберігання та строк придатності, якщо така інформація передбачена для відповідної категорії продукції.

10.2. Перед відправленням Замовлення здійснюється перевірка цілісності упаковки та строку придатності Товару.

10.3. Покупець зобов’язується дотримуватися умов зберігання та рекомендацій виробника щодо використання продукції.

10.4. Претензії щодо якості Товару розглядаються відповідно до чинного законодавства України.

11. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ДІЄТИЧНІ ДОБАВКИ ТА ІНШУ ПРОДУКЦІЮ

11.1. Інформація про дієтичні добавки, вітаміни, мінерали, фітокомплекси та інші товари, представлена в інтернет-магазині, має інформаційний характер та ґрунтується, зокрема, на інформації, наданій виробниками та постачальниками відповідної продукції.

11.2. Дієтичні добавки не слід використовувати як заміну повноцінного раціону харчування.

11.3. Покупцеві необхідно дотримуватися способу застосування, рекомендованої кількості та інших рекомендацій виробника, зазначених на упаковці або в супровідній інформації до конкретного Товару.

11.4. За наявності захворювань, вагітності, грудного вигодовування, прийому лікарських засобів або інших обставин, що можуть мати значення для використання конкретної продукції, перед її застосуванням рекомендується проконсультуватися з лікарем.

11.5. Інформація, розміщена в інтернет-магазині, не призначена для самостійної діагностики захворювань та не замінює професійну медичну консультацію.

12. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

Продавець зобов’язується:

надавати Покупцеві необхідну інформацію про Товар;
виконувати підтверджені Замовлення відповідно до умов цього Договору;
належним чином комплектувати та упаковувати Замовлення;
дотримуватися вимог чинного законодавства України.

Продавець має право:

змінювати асортимент товарів;
змінювати ціни до моменту оформлення Замовлення;
уточнювати у Покупця інформацію, необхідну для виконання Замовлення;
відмовитися від виконання Замовлення у випадках, передбачених законодавством, або якщо його виконання об’єктивно неможливе, повідомивши про це Покупця.

13. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦЯ

Покупець зобов’язується:

ознайомитися з умовами цього Договору до оформлення Замовлення;
надати достовірні дані, необхідні для оформлення та доставки;
оплатити Товар відповідно до обраного способу оплати;
отримати Замовлення у погодженому порядку;
дотримуватися рекомендацій виробника щодо використання та зберігання продукції.

Покупець має право:

отримувати необхідну інформацію про Товар;
обирати доступні способи оплати та доставки;
звертатися до Продавця з питань щодо Замовлення;
здійснювати обмін або повернення Товару у випадках та порядку, передбачених законодавством;
користуватися іншими правами, передбаченими чинним законодавством України.

14. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

14.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.

14.2. Продавець не відповідає за наслідки, що виникли внаслідок недотримання Покупцем умов зберігання продукції або рекомендацій виробника щодо її використання, крім випадків, коли така відповідальність покладається на Продавця законом.

14.3. Продавець не відповідає за затримки в роботі перевізників, платіжних систем та інших третіх осіб у межах, у яких такі обставини не залежать від Продавця, за винятком випадків, коли інше передбачено законодавством України.

14.4. Жодне положення цього Договору не може тлумачитися як таке, що обмежує права Покупця, гарантовані чинним законодавством України.

15. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

15.1. Під час оформлення Замовлення Покупець надає персональні дані, необхідні для оформлення, виконання, оплати та доставки Замовлення.

15.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності інтернет-магазину.

15.3. Персональні дані Покупця можуть передаватися службам доставки, платіжним сервісам та іншим особам лише в обсязі, необхідному для виконання Замовлення, здійснення платежу або в інших випадках, передбачених законодавством України.

15.4. Продавець вживає необхідних організаційних та інших передбачених законодавством заходів для захисту персональних даних Покупців.

16. ФОРС-МАЖОР

16.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які сторони не могли передбачити або відвернути.

16.2. До таких обставин можуть належати, зокрема:

воєнні дії;
надзвичайні ситуації;
стихійні лиха;
тривалі перебої в роботі критичної інфраструктури;
рішення органів державної влади;
інші обставини непереборної сили.

16.3. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання через такі обставини, повідомляє іншу сторону про їх виникнення, якщо це об’єктивно можливо.

17. СТРОК ДІЇ ТА ЗМІНА УМОВ ДОГОВОРУ

17.1. Цей Договір набирає чинності для конкретного Покупця з моменту його акцепту та діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань щодо відповідного Замовлення.

17.2. Продавець має право вносити зміни до цієї публічної оферти.

17.3. Нова редакція Договору застосовується до Замовлень, оформлених після її оприлюднення, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

17.4. До конкретного Замовлення застосовується редакція Договору, чинна на момент його оформлення, якщо інше не встановлено законодавством України.

18. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

18.1. Сторони прагнуть вирішувати спірні питання шляхом переговорів та взаємного узгодження.

18.2. Якщо вирішити спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується відповідно до чинного законодавства України.

18.3. Умови цього Договору не обмежують права Покупця на звернення до компетентних державних органів або суду у випадках та порядку, передбачених законодавством України.

19. РЕКВІЗИТИ ТА КОНТАКТИ ПРОДАВЦЯ

Продавець:
ФОП Ничипорук Олеся Геннадіївна

ІПН / ЄДРПОУ:
2931422947

Розрахунковий рахунок (IBAN):
UA683052990000026009015202648

Банк отримувача:
СУМСЬКА ФІЛІЯ АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

МФО банку:
305299

Призначення платежу:
«ОПЛАТА ЗА ЗАМОВЛЕННЯ»

Інтернет-магазин:
FITOLIK

Фізична точка:
Фітоцентр «ROSLYNA®»

Адреса:
м. Конотоп, вул. Депутатська, 10

Телефони:
+380 68 252 44 68 — Київстар
+380 50 749 15 27 — Vodafone

E-mail:
infofito24@gmail.com

20. ЗАКОНОДАВСТВО

Цей Договір регулюється чинним законодавством України, зокрема положеннями Цивільного кодексу України, законодавством у сфері електронної комерції, захисту прав споживачів та захисту персональних даних.

Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що мав можливість ознайомитися з умовами цього Договору до оформлення Замовлення та приймає їх у повному обсязі в частині, що не суперечить чинному законодавству України.

Офіційні тексти нормативно-правових актів

Цивільний кодекс України:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#Text

Закон України «Про електронну комерцію»:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#Text

Закон України «Про захист прав споживачів»:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text

Закон України «Про захист персональних даних»:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2297-17#Text

Інтернет-магазин FITOLIK здійснює свою діяльність відповідно до вимог чинного законодавства України.