Свечи Витол с масляным экстрактом листьев и коры дуба, Грин-виза, 10 штук

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА (в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей») ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА В соответствии со статьёй 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, цвету или размеру. Обмен или возврат возможен, если: • товар не использовался; • сохранены товарный вид и потребительские свойства; • сохранены упаковка, пломбы, ярлыки и комплектность; • имеется документ, подтверждающий покупку. ВАЖНО: законодательством Украины установлен перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. Возможность возврата определяется с учётом категории конкретного товара, его состояния и требований законодательства Украины. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Если товар имеет производственный недостаток, повреждение, не соответствует заявленным характеристикам или вашему заказу, свяжитесь с нами. Сообщите номер заказа, опишите проблему и, по возможности, предоставьте фото товара, упаковки и обнаруженного недостатка. В зависимости от обстоятельств возможны обмен товара, возврат средств или другой предусмотренный законодательством способ решения вопроса. КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ Свяжитесь с нами, сообщите номер заказа, название товара и причину возврата или обмена. После согласования надёжно упакуйте товар. Верните товар лично в Фитоцентр «ROSLYNA®», г. Конотоп, ул. Депутатская, 10, или отправьте «Нова Пошта» по предоставленным нами реквизитам. Не отправляйте товар без предварительного согласования возврата. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ При возврате товара надлежащего качества возвращается стоимость товара без учёта доставки. Расходы на возврат и доставку не компенсируются, если иное не предусмотрено законодательством Украины. Если подтверждён производственный недостаток, несоответствие товара заказу или другие обстоятельства, за которые отвечает продавец, возвращается полная стоимость товара и компенсируются расходы на доставку. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней после получения и проверки возвращённого товара. КОНТАКТЫ FITOLIK / Фитоцентр «ROSLYNA®» 📍г. Конотоп, ул. Депутатская, 10 📞+380 68 252 44 68 — Киевстар 📞+380 50 749 15 27 — Vodafone infofito24@gmail.com Перед возвратом или обменом обязательно свяжитесь с нами для согласования действий.