Договор публичной оферты

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ)

Для интернет-магазина FITOLIK о купле-продаже товаров.

Настоящий Договор является официальным публичным предложением ФОП Ничипорук Олеся Геннадіївна (далее — Продавец) заключить договор купли-продажи товаров с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — Покупатель) на условиях, изложенных ниже.

Интернет-магазин осуществляет деятельность под названием FITOLIK.

Физической точкой продажи и выдачи интернет-заказов является Фитоцентр «ROSLYNA®» по адресу: г. Конотоп, ул. Депутатская, 10.

Акцептом (принятием) настоящей оферты является оформление Покупателем Заказа в интернет-магазине FITOLIK, оплата Товара или совершение иных действий, которые в соответствии с законодательством Украины свидетельствуют о принятии условий настоящего Договора.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие в связи с приобретением товаров в интернет-магазине FITOLIK.

1.2. Договор заключается в соответствии с положениями Гражданского кодекса Украины, Закона Украины «Об электронной коммерции», Закона Украины «О защите прав потребителей», Закона Украины «О защите персональных данных» и других норм действующего законодательства Украины.

1.3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора и принимает их.

1.4. До оформления Заказа Покупатель имеет возможность ознакомиться с информацией о Товаре, его цене, основных характеристиках, способах оплаты, доставки, обмена и возврата.

1.5. Условия настоящего Договора применяются в части, не противоречащей императивным нормам действующего законодательства Украины.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя выбранный им Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. В ассортименте интернет-магазина FITOLIK могут быть представлены:

витамины и минералы;
диетические добавки;
фитокомплексы;
аминокислоты;
программы оздоровления;
спортивное питание;
косметическая продукция;
товары для ежедневного ухода;
другие товары, представленные в каталоге интернет-магазина.

2.3. Наименование, состав, характеристики, производитель, цена и другая информация о конкретном Товаре указываются в соответствующей карточке товара.

2.4. Изображения товаров могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида продукции, в частности вследствие изменения производителем дизайна упаковки, этикетки или оформления, если такие изменения не влияют на основные характеристики Товара.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Покупатель может оформить Заказ через интернет-магазин FITOLIK, по телефону или другим доступным способом связи с Продавцом.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет информацию, необходимую для его выполнения, в частности:

имя и фамилию получателя;
контактный номер телефона;
населённый пункт;
способ доставки;
адрес или номер отделения перевозчика;
другие данные, необходимые для выполнения Заказа.

3.3. Покупатель несёт ответственность за правильность и актуальность предоставленных им данных.

3.4. В случае обнаружения ошибки в данных Покупателю необходимо как можно скорее сообщить об этом Продавцу до момента отправки Заказа.

3.5. Если определённого Товара нет в наличии или выполнение Заказа невозможно, Продавец сообщает об этом Покупателю и согласовывает дальнейшие действия.

4. ЦЕНА ТОВАРА

4.1. Цены на товары указываются в гривнах (UAH).

4.2. Актуальная цена Товара указывается в его карточке на момент оформления Заказа.

4.3. Продавец имеет право изменять цены на товары до момента оформления Покупателем Заказа.

4.4. Изменение цены после оформления и подтверждения Заказа допускается только в случаях и порядке, не противоречащих действующему законодательству Украины.

4.5. Стоимость доставки может оплачиваться отдельно в соответствии с выбранным способом доставки, тарифами перевозчика и действующими условиями интернет-магазина.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Покупатель может оплатить Заказ одним из способов, доступных при его оформлении.

В зависимости от выбранного способа доставки и технических возможностей могут быть доступны:

Prom-оплата;
оплата на расчётный счёт ФОП;
наложенный платёж при получении;
оплата наличными при самовывозе;
другие способы, доступные при оформлении Заказа.

5.2. Условия работы сторонних платёжных сервисов определяются также правилами соответствующего платёжного сервиса.

5.3. При оплате на расчётный счёт Продавца Покупатель использует реквизиты, предоставленные интернет-магазином.

5.4. Покупатель обязан проверить правильность реквизитов перед подтверждением платежа.

6. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА

6.1. Доставка Заказов осуществляется по территории Украины доступными службами доставки.

Основными способами доставки являются:

«Нова Пошта»;
«Укрпочта»;
адресная курьерская доставка, если она доступна;
самовывоз.

6.2. Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного перевозчика, населённого пункта, веса и габаритов отправления и определяются в соответствии с актуальными тарифами и условиями доставки.

6.3. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить:

целостность упаковки;
соответствие полученного товара Заказу;
комплектность;
отсутствие видимых повреждений.

6.4. В случае обнаружения повреждения, несоответствия или других проблем Покупатель имеет право обратиться к Продавцу для решения вопроса в соответствии с действующим законодательством Украины.

6.5. Подробные условия, сроки и стоимость доставки указываются в разделе «Доставка и оплата» интернет-магазина.

7. САМОВЫВОЗ

7.1. Заказы, оформленные в интернет-магазине FITOLIK, можно получить в физической точке выдачи:

Фитоцентр «ROSLYNA®»
г. Конотоп, ул. Депутатская, 10.

7.2. FITOLIK — название интернет-магазина, а Фитоцентр «ROSLYNA®» — название физической точки и вывески по адресу самовывоза.

7.3. Самовывоз Заказа осуществляется после подтверждения его готовности к выдаче.

8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

8.1. Обмен и возврат товаров осуществляются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и другими требованиями действующего законодательства Украины.

8.2. Для товаров надлежащего качества возможность возврата или обмена определяется с учётом категории конкретного Товара и установленных законодательством ограничений.

8.3. Если Покупатель получил Товар ненадлежащего качества, повреждённый Товар или Товар, не соответствующий Заказу, он имеет право обратиться к Продавцу для решения вопроса в соответствии с действующим законодательством Украины.

8.4. Перед отправкой Товара для возврата Покупателю необходимо связаться с Продавцом для согласования порядка возврата.

8.5. Подробные правила и порядок возврата размещаются в разделе «Обмен и возврат товара» интернет-магазина FITOLIK.

9. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено особенностями соответствующего платёжного сервиса или требованиями действующего законодательства Украины.

9.2. При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара без учёта стоимости доставки, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

9.3. Если подтверждён производственный недостаток, несоответствие Товара Заказу или другие обстоятельства, за которые отвечает Продавец, Покупателю возвращается полная стоимость Товара и компенсируются расходы на доставку.

9.4. После получения и проверки возвращённого Товара при наличии подтверждённых оснований для возврата денежных средств Продавец осуществляет возврат соответствующей суммы в течение 7 рабочих дней, с учётом требований действующего законодательства Украины и правил соответствующей платёжной системы.

10. КАЧЕСТВО ТОВАРА И СРОК ГОДНОСТИ

10.1. Продавец реализует товары с информацией о составе, характеристиках, условиях использования, хранения и сроке годности, если такая информация предусмотрена для соответствующей категории продукции.

10.2. Перед отправкой Заказа осуществляется проверка целостности упаковки и срока годности Товара.

10.3. Покупатель обязуется соблюдать условия хранения и рекомендации производителя по использованию продукции.

10.4. Претензии относительно качества Товара рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Украины.

11. ИНФОРМАЦИЯ О ДИЕТИЧЕСКИХ ДОБАВКАХ И ДРУГОЙ ПРОДУКЦИИ

11.1. Информация о диетических добавках, витаминах, минералах, фитокомплексах и других товарах, представленная в интернет-магазине, носит информационный характер и основывается, в частности, на информации, предоставленной производителями и поставщиками соответствующей продукции.

11.2. Диетические добавки не следует использовать в качестве замены полноценного рациона питания.

11.3. Покупателю необходимо соблюдать способ применения, рекомендуемое количество и другие рекомендации производителя, указанные на упаковке или в сопроводительной информации к конкретному Товару.

11.4. При наличии заболеваний, беременности, грудном вскармливании, приёме лекарственных средств или других обстоятельств, которые могут иметь значение для использования конкретной продукции, перед её применением рекомендуется проконсультироваться с врачом.

11.5. Информация, размещённая в интернет-магазине, не предназначена для самостоятельной диагностики заболеваний и не заменяет профессиональную медицинскую консультацию.

12. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

Продавец обязуется:

предоставлять Покупателю необходимую информацию о Товаре;
выполнять подтверждённые Заказы в соответствии с условиями настоящего Договора;
надлежащим образом комплектовать и упаковывать Заказы;
соблюдать требования действующего законодательства Украины.

Продавец имеет право:

изменять ассортимент товаров;
изменять цены до момента оформления Заказа;
уточнять у Покупателя информацию, необходимую для выполнения Заказа;
отказаться от выполнения Заказа в случаях, предусмотренных законодательством, или если его выполнение объективно невозможно, уведомив об этом Покупателя.

13. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

Покупатель обязуется:

ознакомиться с условиями настоящего Договора до оформления Заказа;
предоставить достоверные данные, необходимые для оформления и доставки;
оплатить Товар в соответствии с выбранным способом оплаты;
получить Заказ в согласованном порядке;
соблюдать рекомендации производителя по использованию и хранению продукции.

Покупатель имеет право:

получать необходимую информацию о Товаре;
выбирать доступные способы оплаты и доставки;
обращаться к Продавцу по вопросам, связанным с Заказом;
осуществлять обмен или возврат Товара в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
пользоваться другими правами, предусмотренными действующим законодательством Украины.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

14.2. Продавец не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие несоблюдения Покупателем условий хранения продукции или рекомендаций производителя по её использованию, кроме случаев, когда такая ответственность возлагается на Продавца законодательством.

14.3. Продавец не несёт ответственности за задержки в работе перевозчиков, платёжных систем и других третьих лиц в пределах, в которых такие обстоятельства не зависят от Продавца, за исключением случаев, когда иное предусмотрено законодательством Украины.

14.4. Ни одно положение настоящего Договора не может толковаться как ограничивающее права Покупателя, гарантированные действующим законодательством Украины.

15. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

15.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для оформления, выполнения, оплаты и доставки Заказа.

15.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Украины и Политикой конфиденциальности интернет-магазина.

15.3. Персональные данные Покупателя могут передаваться службам доставки, платёжным сервисам и другим лицам только в объёме, необходимом для выполнения Заказа, осуществления платежа или в других случаях, предусмотренных законодательством Украины.

15.4. Продавец принимает необходимые организационные и иные предусмотренные законодательством меры для защиты персональных данных Покупателей.

16. ФОРС-МАЖОР

16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

16.2. К таким обстоятельствам могут относиться, в частности:

военные действия;
чрезвычайные ситуации;
стихийные бедствия;
длительные перебои в работе критической инфраструктуры;
решения органов государственной власти;
другие обстоятельства непреодолимой силы.

16.3. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства вследствие таких обстоятельств, уведомляет другую сторону об их возникновении, если это объективно возможно.

17. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

17.1. Настоящий Договор вступает в силу для конкретного Покупателя с момента его акцепта и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств по соответствующему Заказу.

17.2. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую публичную оферту.

17.3. Новая редакция Договора применяется к Заказам, оформленным после её опубликования, если иное не предусмотрено действующим законодательством Украины.

17.4. К конкретному Заказу применяется редакция Договора, действующая на момент его оформления, если иное не установлено законодательством Украины.

18. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

18.1. Стороны стремятся разрешать спорные вопросы путём переговоров и взаимного согласования.

18.2. Если разрешить спор путём переговоров невозможно, он разрешается в соответствии с действующим законодательством Украины.

18.3. Условия настоящего Договора не ограничивают права Покупателя на обращение в компетентные государственные органы или суд в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Украины.

19. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ПРОДАВЦА

Продавец:
ФОП Ничипорук Олеся Геннадіївна

ИНН / ЕГРПОУ:
2931422947

Расчётный счёт (IBAN):
UA683052990000026009015202648

Банк получателя:
СУМСЬКА ФІЛІЯ АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

МФО банка:
305299

Назначение платежа:
«ОПЛАТА ЗА ЗАКАЗ»

Интернет-магазин:
FITOLIK

Физическая точка:
Фитоцентр «ROSLYNA®»

Адрес:
г. Конотоп, ул. Депутатская, 10

Телефоны:
+380 68 252 44 68 — Киевстар
+380 50 749 15 27 — Vodafone

E-mail:
infofito24@gmail.com

20. ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Настоящий Договор регулируется действующим законодательством Украины, в частности положениями Гражданского кодекса Украины, законодательством в сфере электронной коммерции, защиты прав потребителей и защиты персональных данных.

Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что имел возможность ознакомиться с условиями настоящего Договора до оформления Заказа и принимает их в полном объёме в части, не противоречащей действующему законодательству Украины.

Официальные тексты нормативно-правовых актов

Гражданский кодекс Украины:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15#Text

Закон Украины «Об электронной коммерции»:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#Text

Закон Украины «О защите прав потребителей»:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text

Закон Украины «О защите персональных данных»:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2297-17#Text

Интернет-магазин FITOLIK осуществляет свою деятельность в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.